Entretien du produit non conforme :
J'ai acheté ce produit car il est clairement écrit "lavage en machine jusqu'à 95 °". A réception il était joint un descriptif avec le mention "lavable à 30°". J'ai donc adressé une réclamation à Bitiba, qui m'a répondu que je pouvais laver faire une désinfection à 95 °. J'ai donc lavé à 60°, convaincue que tout irait bien, mais le produit n'a pas du tout supporté et la douceur de ce tapis avec lequel j'avais garni les tipis de mes 2 chats est devenue compacte et rigide. Et pourtant j'avais bien